Πολιτική Απορρήτου Savaspin

Το Savaspin λειτουργεί από την TerderSoft B.V., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Willemstad, Curaçao, και αδειοδοτημένη από το Curaçao Gaming Control Board (GCB) με αριθμό άδειας OGL/2024/1126/0521. Αυτή η σελίδα περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και για πόσο καιρό τα διατηρούμε. Ως φορέας εκμετάλλευσης με άδεια Curaçao, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές μας δεσμεύσεις διαχείρισης δεδομένων και τις ισχύουσες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων στις δικαιοδοσίες όπου λειτουργούμε.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε διάφορες κατηγορίες ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο. Τα δεδομένα εγγραφής λογαριασμού περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Η επαλήθευση KYC απαιτεί έγγραφα ταυτότητας εκδιδόμενα από την κυβέρνηση, απόδειξη διεύθυνσης και αντίγραφα των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιούνται. Συλλέγουμε επίσης δεδομένα παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων καταθέσεων και αναλήψεων, του ιστορικού στοιχημάτων, των χρόνων συνεδρίας και των επιλογών παιχνιδιών, καθώς και δεδομένα συσκευής και δικτύου όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και τα αναγνωριστικά συσκευής. Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και για σκοπούς ανάλυσης.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για να παρέχουμε την υπηρεσία: δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και ενεργοποίηση του παιχνιδιού. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να ανταποκριθούμε σε κανονιστικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ηλικίας, των ελέγχων ταυτότητας, της παρακολούθησης κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της αναφοράς συναλλαγών που απαιτείται βάσει του πλαισίου Curaçao GCB 2024. Τα δεδομένα επεξεργάζονται επίσης για ασφάλεια και πρόληψη απάτης, για απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης πελατών και για αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με αδειοδοτημένους επεξεργαστές πληρωμών για τη διαχείριση καταθέσεων και αναλήψεων, και με παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας για την ολοκλήρωση ελέγχων KYC. Τα δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν στο Curaçao Gaming Control Board και σε αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικές αρχές όπου υποχρεούμαστε νομικά να το πράξουμε. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε δεδομένα με άλλες εταιρείες εντός του ομίλου TerderSoft B.V. για λειτουργικούς και συμμορφωτικούς σκοπούς.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και για τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τις κανονιστικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων. Ορισμένες κατηγορίες δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων συναλλαγών και των εγγράφων KYC, μπορεί να διατηρηθούν για έως και επτά χρόνια όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τις κανονιστικές οδηγίες. Μετά την ισχύουσα περίοδο διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς:

Πρόσβαση: μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς.
Διόρθωση: μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Διαγραφή: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη των κανονιστικών μας υποχρεώσεων διατήρησης.
Περιορισμός: μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε ορισμένες περιστάσεις.
Αντίρρηση: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που πραγματοποιείται με βάση τα έννομα συμφέροντα.
Φορητότητα: μπορείτε να ζητήσετε να παρέχουμε τα δεδομένά σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη σχετική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα κατοικίας σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τα ερωτήματα απορρήτου μπορούν να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο [email protected] , όπου τα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός περίπου 24 ωρών. Δεν ορίζεται αποκλειστικός Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων στην τρέχουσα τεκμηρίωσή μας· όλη η αλληλογραφία που σχετίζεται με το απόρρητο θα πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση email παραπάνω.